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第3问,收割订单
经过上面2轮的提问,对方已经对你产生了浓烈的兴趣,这时就可以进行第三问,完成订单的收割了。
到这里,很多人的习惯就开始问“二选一”的问题了,也就是所谓的“逼单”:
你是要1盒还是2盒?你是微信转还是支付宝?这个其实上面已经说过了,纯想当然的做法,而且会让原本很好的聊天氛围瞬间陷入尴尬。
因为用户毕竟不是机器,你给他两个选择,他就真的只会在1和2之间选了?他如果嘎嘣一下不回复了,你怎么办?所以这里最巧妙的问法应该是:除了这些问题,你还需要解决什么吗?
我:除了想学引流,你还有其他问题要解决吗?
她:噢,我还想学怎么写文案,怎么发朋友圈,怎么做好互动,怎么让点赞评论多起来。
我:除了长痘痘的问题,你还有其他问题要解决吗?
她:我眼睛下方还有一些小细纹,鼻翼两侧大毛孔,这些问题能改善吗?
这时你要怎么做?你只要根据她所述的问题,发出一系列跟她相同需求的其他顾客的反馈截图,告诉她:您上面说的这些都不是大问题,我的很多顾客都经历过,这些问题,都解决了!
这时,就无限放大了对方对产品的憧憬和购买的冲动,她想要解决的1,2,3,4居然通通都能解决!除了马上购买你的产品,她还会有其他选择吗?下单也就是分分钟的事了。
所以,做微商是一门学术,平时多研究,里面有很多细节和小技巧,学会了,成交也越来越轻松。