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做微商的实用技巧：3个提问让顾客100%买单！
今天给大家再次分享，由于最近收到不少私信，跟我问东问西的，各种苦逼压抑的问题，无非就是：出单难啊，没有零售啊，顾客只问不买啊这类。然后我说：“与顾客沟通得多提问，有了提问才会有话题的延续。”然后得到了很多回答：“我问了，没用啊，顾客也不按照我的思路聊啊，怎么破。”
我这才意识到，这么多人难道连聊天都不会吗？经过一番深入了解，原来好多人都让世面上一些“成交话术”、“攻心话术”给忽悠了。这些话术有用吗？大多只是一些“营销导师”的纯理论罢了，都把顾客当成3岁小孩的智商做假设。比如你问顾客：你是选1还是选2?你是要1盒还是2盒？
难道顾客就真的只会在1盒和2盒之间选择了吗？他不会说一句“我不需要”或者干脆不回复了吗？诸如此类一厢情愿的纯想当然的“成交话术”，完全解决不了任何实际问题。所以今天就跟大家好好聊一下，如何落实到卖货，利用3个巧妙提问搞定顾客！
第1问，收集数据
首先，销售中为什么要有提问，提问是为了了解顾客的情况，最大化获得顾客信息量。比如很多人上来都会问：您是自己用还是送人的？您之前用过哪些产品？然后根据顾客的回答给出合理推荐，引导成交。
但是这边要考虑的一点就是：信息真实度的问题。你问，顾客答，但是单单通过顾客的嘴来阐述给你的信息量，可靠吗？不可靠，他可能说的是真话，也可能是假话。
比如别人问你：你们家现在有多少存款？你会一五一十的告诉别人吗？所以，单靠顾客的阐述来回你的问题，你根本收集不到对你有参考意义的数据。
假如对方回复给你的信息本身就是有所隐瞒或者随口敷衍的，你根据一堆不真实的信息量去给他提供方案、引导成交，能说到他心里去吗？能解决任何问题吗？完全不可能，这也是为什么好多人问了好多问题，而最终依然没有成交的关键所在。
所以，这里有一个很关键的技巧，第一问，不是要顾客回答你什么，而是让对方“提供照片”。
比如做护肤品类的微商，当有人咨询产品的时候，你可以先问一句：“方便把你的侧脸部位拍个照片给我看一下吗？”这样做的好处：
第一，你能直接了解到她的症状，是出油，还是有斑，还是祛痘;
第二，你能判断出她皮肤问题的严重程度，大概需要几盒才能修复，这也直接影响了你最终引导顾客购买的数量;
第三，你能很直观的看到她的肤质，如果本身是肤质很差，较敏感的，你可以用劣质产品产生的负面效果、伤皮肤来刺激他，而我们这个产品不仅纯天然无伤害，还能帮你护理皮肤;
第四，根据她的症状，你可以找一张跟她相似的、另一个顾客的照片发给她，告诉她：这个顾客，跟你也是一样的状况，用了我们产品*周后，如今完全修复了(再发一张变美后的照片给她);
第五，你还能当做后期的买家秀，做前后对比图！
而这些信息，如果单单只是靠问答的形式，听对方用文字阐述的话，你能做到让她一五一十的全部告诉你吗？
所以，第一问收集顾客信息非常重要，而收集信息最靠谱的方式还是让对方提供照片，通过照片，你可以判断出对方的真实情况，进而针对性出招。
你们做其他产品也是一样的，比如你做瘦身产品，你让顾客拍个图片(不用拍全身，拍某个部位就行)，你能很直观的判断她的肥胖程度，大概需要用到几盒;你可以用几张其他顾客瘦身后、同部位的照片跟她对比，让其羡慕、兴奋的同时鼓励她使用产品;你还可以根据实拍图给出建议，平时有没有使用错误的产品或方式等等等等…
