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四、质疑产品的质量
有些客户是会抓住产品的功效和品牌提出质疑,特别是护肤品这类的产品,怎么解决客户对效果的顾虑尤其重要。
解决方案:
这时就是要拿出你的专业能力,对产品知识过关,还要对这方面的知识有了解,总之,专业能力是最好的说服力。
五、觉得价格贵
每当客户听到报价时,觉得价格太贵了,其中有几个原因:第一,没那么多钱,买不起;第二,产品价值未达到他的预期,不是非买不可;第三,虽然价格贵,但犹豫不决,舍不得掏钱。
解决方案:
在报价之前,一定要塑造好产品的价值感。只要产品的价值达到客户的预期,才会激发他的购买决策。
六、总结
作为一个新手微商,一定不要害怕被客户拒绝,要持之以恒,但不是对客户死缠烂打,打扰客户的日常生活。
什么姿势做微商,能让我们离成功近一些?
有人认为是正确的方法,有人认为是优秀的项目,有人认为是良好的心态。
这些方法都对,但都是在特定环境中取得成果,方法不是万能、好项目也不是适合所有的人、好心态不能保持一辈子。
我觉得不仅仅是做微商,做任何事情,只要耐心多一点,态度好一点,动作快一点,层次高一点,成功离你就近一点。
进退有度,学会观察,抓住要点,一击攻破——成交客户的四个要点,对待客户不能一直猛攻(一直群发广告),在跟客户交流时要学会观察客户的言语和想法,趁机抓住客户的需求和痛点,才能一击成交。