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很多新手做微商都有一个担忧,就是怕成交不了客户。毕竟做微商的终端就是卖货,懂得卖货的微商才能够赚到钱。
分享做微商被客户拒绝的原因分析及解决方案
都遇到过这些的情况吧,明明昨天聊得还挺不错的,但再次聊天时,直接不回复你的信息,甚至还有拉黑你了。
每个微商都有几个这样的客户,但作为新手微商,这一两次的打击可不是小事,可能会让他们失去做微商的信心。
那么,做微商总被客户拒绝的原因是什么呢?接下来,小编为大家总结几个类型的原因,并教你对症下药。
一、没有购买的欲望
客户咨询是因为好奇,所以向你了解一下,但他拒绝的原因大多数是没有购买的欲望,跟你交流是为了解决好奇心。
解决方案:
不要一下子就解决他的好奇心,适时将话题延伸开,了解客户的需求和痛点,再次攻破。
二、缺乏信任感
客户虽然愿意跟你交谈,但不是很信任你的产品,有两方面的不信任,一方面是你的为人,另一方面是产品的质量。
解决方案:
打造一个自动卖货的朋友圈,朋友圈一定少不了客户的见证,客户对你的评价和对产品的评价,随之所有的疑虑都会迎刃而解。
三、不想了解你的产品
有些话未说出来了,就被客户要扼杀了,“请不要向我推销产品。”很多新手听到这句话,害怕客户删除她,果断放弃了交谈。
解决方案:
既然客户不愿意聊到产品,那么我们可以从兴趣爱好出发,用兴趣来加强两个人之间的链接,经常互动和交流,后续慢慢转化。