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任何人都不是天生的大咖,都是从小白开始的,今天,微商大咖教你如何由小白变大咖。
微商是移动社交电商,简单来说,借助微信、手机QQ等移动社交工具,以及微店等电商平台卖产品。广义说利用手机社交软件和移动互联网进行商品销售的新模式。
微商常见的两大模式
1、代理模式
帮厂商卖货,要一定的门槛,花钱买够一定数量的产品后成为代理。你成为代理后,可以直接把货卖给终端消费者,也可以招代理赚取产品差价,具体方面厂商或你的上家会有一套奖励机制。
玩法:厂家发展总代,总代发展一级代理,一级代理发展二级代理。因为产品的利润空间有限,一般到发展到三级代理就不会往下延伸了。不同等级的代理,赚的就是差价,所以代理的等级越高,产品利润空间就越大,招下级代理也比较容易。
优点:微商发展代理有个优势,下家进的货越多,自然就赚的越多。现在为什么这么多微商招代理,其实就是这个原因。除此之外,对于新手来说,选择做代理加入一个团队作战能够让自己快速的从中吸取经验。
缺点:微商的代理等级越低,利润空间就越小,因为产品的利润空间已经被中间环节给剥削的差不多了。想做微商代理,等级太低根本玩不动。还有一个缺陷就是产品的同质化,一款产品发展的代理越多,市场空间就越小,到最后面发现大家卖的货都一样,变相的加剧了市场竞争力。
2、分销模式
虽然微商分销平台会解决代理模式所遇到上面说的这些问题,品牌分销,相当于直销。
玩法:商家直接把产品放到分销平台上,你帮商家卖出去产品,给你提成,类似当年的淘宝客一样。投入资金少,不用购入大量的产品,资金较为保险和安全。没有任何库存压力,商品由供应商代发,一件代发,减少库存,防止滞销。供应商一般都会提供数据包,分销平台操作也比较简单,容易上手。
优点:并不存在一级级的代理模式,也不需要你囤货,只要把商品分享给你的顾客,你的朋友圈,卖出去就能得到属于自己的那部分提成。
缺点:分销平台入驻的审核过于宽松,导致杂牌供应商与优质供应商之间无法区分,这给许多缺乏经验的卖家带来非常多的困扰。由于是一件代发,货物直接由供应商发给买家,不经过卖家的手。出现一个质量的问题,你不知道供应商发给买家的是什么的质量,这个质量是不是在发货前经过严格的质检,一旦出现了问题你很难跟你的朋友,你的顾客交代。
所以想做分销的微商们,要谨慎选择自己的供应商,这一步很关键,关系着你的成败。选择一款有品牌有保障的产品,找一个人品好的商家给你供货很重要【V信:A46602830】
做好微商至关重要的三个关键点:
① 让别人信任你这个人
互联网时代下,消费者购物是基于“信任”而产生的交易,其中的逻辑顺序是这样的:首先是对平台的信任,就像淘宝,京东,聚美优品这些平台有着比较完善信用体系,售后保障,因此能得到我们的信任。二是对产品本身的品牌、口碑等因素带来的信任,三是对商家个人的信任。
举例:就像我们上网买东西,大部分人首先想到的是我们需要的商品会在哪个平台里,比如在淘宝上能买到我们想要的产品,然后我们会习惯性的看商品的品牌,以及评论,最后面才会看商家的一些信息决定是否要购买。
而到微商这里,当中的交易关系,顺序好像颠倒过来了。首先是对你微商这个人信任,然后才到产品因素所带来的信任,最后才到平台。
因此,微商“无信任不成交”。不管是想要把货卖给消费者,还是招代理,前提都是要先取得对方的信任。微商就是基于社交产生的“信任成交”,做微商的关键是与用户建立关系,这个过程就是为了获取用户信任。
通过好友申请是信任关系的第一步,好友对你所发的内容产生兴趣是第二步,与好友评论、互动、交流是最后一步。长此以往陌生人变熟人,弱关系变成强关系。陌生朋友也会基于对你个人人品的肯定上升到对你的产品的肯定。只要你的产品和服务没问题,基本上就可以成交。
② 选择一款优质的产品
我们常说,产品即人品。如果你选择的产品质量不过关,那么消费者会信任你这个人吗?代理们敢跟着你一起干吗?因此,选择一款优质的产品十分重要,因为它能够提升大家对你的“信任”。
③ 找到你的精准粉丝
跟你产品属性相对应的人群,就是你的精准人群,比如你做护肤产品,那么你就去找对护肤品感兴趣的人群。
注意!上面说到的是精准人群,不是“精准粉丝”。那怎么样才能被称之为精准粉丝呢?简单来说就是,别人知道你是做什么的,看到你的推广信息后,对你这个人感兴趣,对你的产品感兴趣,主动添加你为好友的被我们称之为“精准粉丝”。这样加过来的好友转化率才高,更有利于成交以及招代理。
我们主动加的好友就不是精准粉丝了吗?
上面说到,别人知道你是做什么的,来主动加你好友的才是“精准粉丝”。但往往我们主动加别人好友,却不知道别人是做什么的,不知道这些人是否对我们感兴趣,因此并不精准。
主动添加精准粉丝的核心是,要搞清楚你主动加你的人,是否对你有兴趣,是不是你想要的菜,如果是,那就是精准粉丝。
微商标准操作流程
俗话说:没有规矩,不成方圆。麦当劳能够在全球复制3万多家店,很大的原因归功于它有它的“规矩”,也就是我们所说的sop——标准操作流程,这样才能按照流程不断的发展扩大。我们做微商,不管是C2C还是B2C,想要发展团队做强做大也要有我们的标准操作流程。虽然说微商现在是躺在床上就能赚钱的两个生意之一,但是如果天天瞎整,东戳一下西戳一下的,即便是站着也赚不了钱更何况躺着了。
所以说我们微商也要有我们的标准操作流程,目前我们把微商标准操作流程分解成四大板块。
1、造粉
我们做微商其实就是就是在经营粉丝经济,粉丝的来源一种是别人主动加你的,一种你通过一些工具和策略加把别人进来的。如果你很牛逼提供给粉丝的都是有价值有营养的东西,你可以等别人来加你;但是不可能一开始所有人都认识了解你啊,所以这个时候我们就要自己主动出击的去加别人。我们把这两种加粉的方式合起来叫造粉。
造粉的一个基本方法就是配合到工具,然后重复的辐射、曝光。换群、分类信息网站、贴吧、微博以及其他的社交媒体,都是我们吸引粉丝的工具。只要我们把内容做精做细,有一定的影响力和诱惑力,然后在大容量的背景下重复曝光。这与投公交车和地铁上的广告一样。广告在那里,有的人看了一瞬间就过了,有的人根本没有看到,也有人认证仔细的看了。因为每天有足够的人流量曝光,总会有感兴趣想要了解的人看到。造粉最关键的一点就是,不仅要吸引,还要在他面前重复曝光。这样才能让人印象深刻。譬如我们大多数微商在做的群发,其实就是重复曝光的一个过程。根据标准操作流程,接下来就是重复的执行。
造粉表面上看难度是最高的,其实它不是难在策略,也不是难在技术上,而是难在需要不停的重复和坚持。三天打鱼两天晒网,那肯定是不行的。
2、文案
文案包括视觉和文字内容。互联网时代是图文时代,因此还要有图片,图文并茂;现在也开始录视频了。
为了重复曝光,过去大家的做法就是整天刷屏,早中晚问好,不过未来我们绝对不可以再刷屏。根据最新版微信内测消息,腾讯在新版微信里面加了一个“喝倒彩”的功能,累积次数有惩罚,这样再刷屏就很容易被封号了。
文案方面建议大家可以发布一些测试题脑筋急转弯的题,很多人都对这种题目有兴趣,想挑战一下自己。第一步就是激起粉丝的兴趣和欲望。然后产生互动,吸引这些用户评论、点赞之类的,评论之后他可能就会开始对你产生兴趣。你也可以给他点赞,给他回评。不需要每天通过凶猛的发朋友圈来告诉别人你的存在,而是通过这种很温柔的方式。
在我们的文案里,首先需要用一条互动性很强的文案,让用户有欲望想跟你说话的内容,让你和用户产生一种互动。在成交之前,我们跟用户的每一次评论和点赞,都可以在他们面前曝光一次,增加成交几率。我们的评论和点赞主要针对的是对我们感兴趣的中关系和强关系用户。第一条引起用户对你兴趣的文案,以及之后推广的文案,我们会有专门的文案和视频小组来制作。这些文案主要分为三个类别,一是体现你的个性和兴趣,二是体现你的专业知识和产品知识,三是客户晒单和售后。凸显你个人个性相关的信息,你可以自己发布几条。有了互动之后就进入了我们成交的环节。
3、成交
成交和追售是放在一起的,因为追售是一种重复的成交。我们只需要对那些对你感兴趣的人去成交,不需要在对你不感兴趣的人身上下功夫。在移动互联网时代,我们同时对5000人说话和对5个人说话耗费的时间和精力是一样的,因此只需要对有回应的人说话就够了。
通常有回应的人成交的意向会比较大,有助于追踪直至成交。关于成交要有专门的流程,有产品的话述,客户的话述,客户经常问的问题都会有相应的答案等。每一个环节都会有专门对应的专业话术,既具有专业性,又不乏趣味,可以多用一些互联网语言来与粉丝交流,不要再沿用过去传统硬邦邦的客套的对话方式。
因为我们说微商是基于熟人关系朋友关系做生意的,所以在与用户与粉丝交流的过程中,就可以直接把他当做是你一个很好的朋友来交流,这样还可以增进亲近感。这样层层推进,环环相扣,你要做的就是灵活运用话术和组织好你的个人语言,牢牢吸引用户直至成交。
4、招商
前面我们的粉丝、文案和成交都有了之后,最后一个就是招商模块,这个很好理解。现在做微商80%都是在层层招代理,这也是招商。招商其实就是复制裂变,移动互联网与传统行业最大的区别就是容易传播产生裂变,一传十,十传百,一个用户可以通过他的影响力发生裂变,带来多个用户。负责招商的人,一定要有良好的语言能力或者说是演讲能力,以及出色的会场的把控和情绪调动能力。
最后要说的就是,不管是造粉、文案、成交还是招商,每一个板块都需要很强的专业能力,一个人想要同时具备以上这四种能力,是非常大的挑战,可能需要经过长时间的磨炼达成,也可能不论怎么努力都不尽如人意。
所以我们把标准操作流程设定为团队分工的形式。有的人天生就有很强的吸引力,有的人天生执行力强,他愿意每天做很简单的动作,并且乐此不疲,还有的人天生成交能力很强,有的人非常擅长写文案。这样才有了sop,就是让好钢用在刀刃上,让擅长的人做擅长的事情才能够发挥最大化的协同的价值。通过这种团队分工的形式,能够最大化的加强我们的成功。