但一个优秀的销售,会尽量避免说一些令人不知所云的术语。他们更喜欢讲故事,并且故事的结尾通常发人深省。比如让我印象比较深刻的一段话是:
“现在大部分人都是独生子女。西门,如果你倒下了,你的父母为了支撑你掏空了半生的积蓄,你真的忍心吗?”
还有一个反面的例子是,许多微商为了推销自家的产品,长篇大段地写了一大堆安利的文字,结果被朋友圈折叠了,并且还不以为意。
然而,一项针对浏览行为的用户体验研究发现,用户80%的时间都在浏览未被折叠的信息。换言之,80%的情况下,那些被折叠的朋友圈内容都是被无情忽视的。
“你给的信息不够具体!”
如果你是做减肥产品,可千万别夸自己的产品会“让人瘦成闪电”。这种假大空的比喻毫无意义。如果我是你,会改成《难以置信!5天瘦15斤,她是怎么做到的?》别吐槽我是标题党,能把人骗进来点就完事了。
当然,尽管具体的词语比抽象的词语更可取,但传递信息效果最好的依然是图片。我相信你也不止一次听说了,做ppt的大忌,就是堆一大坨文字,然后配的图片没几张。
心理学家认为,这是因为图像是由大脑中无意识的自动系统负责处理的,而文字则需要进行更有意识、更慎重的思考才能理解。但需要提醒的是,不是说你在安利自家产品的时候甩上几张图片就完事了。图片本身传递的信息得足够直观且简洁(参见第二条)。如果受众看了三秒还看不懂,那这个介绍图片就是失败的。