微商如何让客人给你转介绍客户?今天就跟2598微商货源网一起看看微商客带客的裂变大法。让客带客一个成功的销售者一定要有一个服务别人的心态。可以很直观的说,服务的好坏直接决定你的微商之路能走多远,我们如果想把销售做的更好,那么可以把一个小技巧发挥到极致,那就是客带客,这个就是裂变人脉的技巧。
微商客带客裂变技巧
那么如何客带客?一开始我们做产品的时候,一定要配上试用装,然后就是要随身携带,走到哪送到哪,微信加到哪,因为送是一个前期的铺垫,是积累沉淀的过程。
试用装送出去之后,我们要做好标签,然后做好后期的维护,并且要经常主动的去找这些潜在客户去聊天,去翻看他的朋友圈,去寻找我们和他之间的共通点,去寻找对方感兴趣的话题,根据不同的人群找不同的话题,大家一定要做到灵活运用。
在聊天的过程当中,一定不要去说你试用装用的怎么样了,或者我们的产品怎么怎么好等等,因为这样对方很容易反感,也很容易把天聊死,因为很多客户在这种情况下都不会回答你的问题,这样我们就白白浪费了试用装。
所以,我们要记住:纯粹的去聊天,去培养感情。通过多次的聊天之后,你没有向他推过产品,而且聊的也是他感兴趣的话题,对方就会慢慢放下他的提防和戒备心,会对你增加一定的信任感。
因此,我们在销售产品前一定要销售自己,只有对方相信你这个人,才会连带的相信你的产品,后期只要他有需求的话,就一定会第一个想到你。
当我们把第一次购买的零售客户维护好了之后,就会慢慢变成你的老顾客,老客户维护好了,就会慢慢的为你带来新顾客,可以不定时的给老客户送些小礼品或者小红包,因为老客户是没有义务要帮你转介绍的,对吧。
所以,我们要自己想办法留住老顾客,同时要深入的挖掘他背后潜在的新客户,和顾客建立联系,当然在这里我们一定要真心对待老客,一定不要参杂任何的商业行为在里面,让对方觉得你人特别好,值得深交,这样他才会乐意帮你把你的产品推荐给他身边的亲戚、朋友,闺蜜,同事等。
那么重点来了,我们如何做到深入挖掘,然后形成客带客的连锁反应呢?这就要求我们和客户说的每一句话,都要为后一句做好铺垫,那么我们在介绍产品的专业知识的时候一定要重点突出产品的卖点。不要客户问我们的产品怎么样,然后我们就回复一堆过去,因为很多情况下顾客是不会看的,所以一定要切记不要长篇大论,回答一定要让客户能够一目了然,清清楚楚,明明白白。
当我们在和顾客简单的聊天之后,一定要快速的去翻看对方的朋友圈,然后根据他朋友圈里的信息,判断他是自己用还是送人的,或者是上班族,白领,宝妈,大学生等等,因为不同的人群沟通的话术和技巧都是不一样的,所以大家一定要学会灵活运用。
在我们介绍完产品的卖点后,接下来就要去深度的挖掘客户的需求,所以不单单是你自己要介绍产品的卖点,这还不够,还要借助第三方的帮助,比如我们的朋友圈要打造好,可以发自己用产品的小视频、图片等等,和客户聊天的时候让她们感受到不一样的待遇,很多没有经验的代理,当客户一上来问价格多少,然后代理一激动,就直接报了价格,顾客很多时候就觉得太贵了,就直接走了,你再回去追很难。
这些客户来找我们,都是有需求的,所以我们要找到他的需求点,再针对他介绍产品的卖点,提升产品的价值,这样之后他就会忽略价格,也许就会很爽快的成交,所以要注意沟通的话术,一步一步的引导好,这就要求我们要有一个很好的思路,不要被顾客牵着走,记住多去赞美别人,头像是你本人吗,看着背影非常漂亮,大美人一个哦,因为每个人都爱听好话,去找到同频率,达到同频吸引,这样客户才会真正放下心理的那道防线。
从开始到成交,一定不要主动的推销产品,要一步一步的引导他,做好铺垫,他才可以成功的购买,其实在这里还没有结束,因为我们要为下一次这个老客户转介绍做好铺垫,可以跟他说可以拍反馈图到他的朋友圈里,一定要乘热打铁,过了一段时间效果也没有那么好,要送他小礼品,这样他就会觉得你特别的贴心和温暖。
所以只要我们真心的为客户着想,细心的去服务好每一位顾客,他是可以成为我们产品的忠实粉丝的,因为你给了他在别人那里得不得的服务和重视,把他当作vip一样去对待,他是会很乐意帮你介绍顾客的,每次客户转介绍,可以给老客户发一个小礼品或者小红包感谢他,让他们开开心,也让他带来的新顾客满意。
当我们再把新顾客给维护好,是不是就又可以变成老客户,是不是又可以客带客了呢?所以,这就是一个源源不断的裂变,通过这一系列的连带裂变之后,就可以裂变出无限的人脉。
我们做微商,就一定要了解客户的需求,不要着急,以心交心,用自己的真心,就像对待自己的朋友是一样的,让她们有宾至如归的感觉,用心倾听他的心声,我相信,这样长期下去,你的生意一定会越来越好。
对于聊天技巧也好,所有的沟通也好,都是出于你对产品的自信程度,如果你真正认可我们的产品,你肯定会发自内心的去为客户解答所有的疑惑,肯定不会觉得特别的恐慌或者是思维混乱,不知道给客户如何解答,所以一切都源自于你对产品的喜爱,如果你爱上的我们的产品,你就会很有底气的去分享。
我们身在微商这个时代,它是一个非常公平的平台,拼的就是我们的努力程度,付出实践,做出点成绩不给自己留遗憾!所以一定不要找任何的外在因素,一切都源于我们自己,大家要好好沉静下来好好的思考一下,我们在和客户沟通的时候遇到了哪些问题,同时更要行动起来,不是为了别人,而是为了我们自己!
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